Отзывы о магазине

Добрый день! Ни качество, ни сервис ни разу не разочаровали. Но у меня есть одна трудность связанная с доставкой. Мне было бы удобнее, чтобы товары доставлялись домой, но бываю я там ограниченное время. Скажем, с 8 до 9.30 утром, и вечером только по восьми. Приходится заказывать в офис и везти домой. Если бы можно было заказывать доставку на небольшой временной интервал – было бы здорово.

Мне всё нравится! Обслуживание из 10 на 10! Оля просто супер! А поверьте я сама работаю с людьми в люксе и знаю какое обслуживание должно быть в 21-ом веке) самое главное вот это индивидуальное от ношение к каждому и за этим будущее) всё прекрасно) спасибо)

Добрый день. Заказывали у вас неоднократно корм грандорф. Очень радует, что заказ иногда могут привезти в день оформления, цена тоже 👍. Водители и оператор приветливые.

Добрый день! По сути мне все нравится. У меня собака ест только Грандорф. Нас он устраивает. Ещё покупаю у вас пеленки в большой коробке - удобно, потому что можно на пару месяцев забыть об этом заказе. Единственный вопрос, который был - оплата картой, но теперь это решено. И вопросов больше нет) Спасибо за работу)

Здравствуйте! Я заказываю у вас влажный корм и сухой Monge для тойтерьера и сухой Monge для кошки. Качество нормальное, животные себя не плохо чувствуют. Среди собачников известен иностранный сайт, где представлен рейтинг влажных и сухих кормов. Из 5-6 звездочных у нас в стране продается только Acana и Oridjen. Хотелось бы купить из их рейтинга другие высококлассные корма, особенно консервы. Я заказываю по интернету. Претензий нет, доставка в удобное время, быстро звонят по уточнению времени доставки, консультациями не пользуюсь. Заказываю большое количество разных консервов, при получении наличие никогда их проверяю- всегда все четко кладут, без обмана! Успехов Вам, очень заинтересована в 5-6 звездочных кормах из рейтинга.

Было бы хорошо, если бы доставка была и в выходные дни. Оплата онлайн , спасибо! Очень удобно! Что касается товара, хотелось бы, чтобы сотрудники знали хорошо ассортимент и могли помочь и проконсультировать. Можно добавить корма холистик , с натуральными составом ( без абсолютной химии) . И отслеживать состояние корма как у вас в наличии , так и на фабриках. В остальном все нравится! Спасибо большое!😊

Уважаемые работники Holistic-shop, я пользуюсь Вашими услугами около года и за это время у меня ни разу не возникло никаких проблем. Операторы очень вежливые и тактичные, внимательны к мелочам (если вдруг забываю использовать скидку, узнают коплю ли я баллы). Ассортимент Вашего магазина меня устраивает, всё что заказывала было качественным, как корма, так и принадлежности для чистки зубов. По тем позициям, которые я заказываю мне всё нравится. По доставке могу сказать, что у Вас очень хорошие ребята, всегда вежливые, и самое главное для меня, точные. Сказали через 20 минут будут, значит встречаю через 20 минут.Молодцы! Большое спасибо что Вы есть. Успехов в дальнейшей работе.

Ассортимент магазина вполне устраивает Все устраивает в магазине, процедура заказов вполне удобная, доставка отличная.

Здравствуйте! Мне всё нравится, сайт в последнее время стал удобнее, цены приятные, накопительная система скидок тоже очень радует. Успехов вам!

Здравствуйте. Магазин отличный, а теперь, когда появилась он-лайн оплата, стал ещё удобнее. По доставке нареканий никогда не было, наоборот, по возможности, заказы привозили даже выходные дни. И ждали, когда я опаздывала. Корма отличные. Котик рос на Grandorf с ягнёнком - ел с удовольствием, после 12 месяцев перешёл на Acana тоже с удовольствием, но по причине высокой жирности 20% вернулся на Grandorf (взрослый). И снова ест, аж за ушами трещит. Ещё покупали фурминатор, очень понравился, вычесывает очень хорошо нашего короткошерсного. Силикагелевые наполнители берем, те которые без запаха. Хорошие и всегда в наличие. Скоро будем снова заказывать. Магазин супер!!!

Добрый вечер. Время доставки,предложенное Вашим оператором не совпало с реальной доставкой. Курьер отзвонился за 30' и приехал утром, а время доставки обговаривалось после 14.00. Мне на тот момент было не принципиально,но в дальнейшем пожелание выдерживать указанный временной промежуток доставки

Мы остановились на ACANA - как для котэ, так и для собаки) И кошку думаем плавно отучать от консервов.. Поскольку вы, на мой взгляд, являетесь самым приятным магазином кормов в рф (а я очень досконально подхожу к изучению рынка), дальнейшая жизнь животных будет тесна связана с вашим магазином)) По этому поводу вопрос - самым лояльным клиентам доп.бонусы предусмотрены?)

У вас лучшая доставка корма из всех, что я пробовала. Учитываются пожелания по времени доставки, всё быстро, вежливые курьеры и приятные и внимательные операторы. Очень приятно иметь с вами дело, можно больше не ездить в зоомагазины на машине, покупая большие мешки корма. Одно пожелание к вам: было бы прекрасно сделать доставку в утренние часы и в выходные дни. У многих людей, включая меня, ненормированный график работы. Если бы можно было получать заказ до 10 утра или в субботу/воскресенье, было бы просто потрясающе!

Хочу выразить огромную благодарность девушки отвечающую на заявки и курьеру. Все привезли очень аккуратно, упаковки целые, все сложенно в пакет. Курьер как я и просила созванивался за 30 минут, а потом за 10 минут до прибытия. Я Вашем магазином осталась очень довольна. Теперь буду пробовать как мои питомцы (собака и кошка) будут кушать корм SAVARRA. Надеюсь на дальнейшее с Вами сотрудничество! Огромное Вам СПАСИБО!!!

Добрый день! Корм выбирала для персидского котенка 5 месяцев, он очень капризный в еде, но Almo Nature кушает очень хорошо, кормить начали около месяца назад. Заказывать в интернет-магазине очень удобно, почти все есть в наличии, чего нет - проконсультируют и заменят. Доставка тоже очень удобная и быстрая, мне привозили на следующий день. Большое спасибо, буду заказывать еще

Я выбрала Ваш магазин, т.к. ни в одном оффлайновом сетевом типа Бетховена, Cats & Dogs нет нужного мне корма – это большой плюс.

Я очень довольна Вашим сервисом! Удачи =)

Ассортимент Вашего магазина порадовал. У нас два вест хайленда, поэтому корма подходят далеко не любые, приходится тщательно подбирать. У вас есть выбор и сухих, и влажных кормов. Если моим привередам подойдёт корм, будем заказывать у Вас и дальше. Отвечаю на Ваши вопросы: 1. К доставке никаких претензий - всё в срок, вежливо и аккуратно. Спасибо! 2. Навигация на сайте и оформление заказа вполне удобные. 3. Ассортимент кормов хороший. Из косметики очень бы хотелось шампуни, кондиционеры, пудру и т.д. RING5 (США), это всё в последнее время в Москве большой дефицит, хотя в других городах есть. Капельки от блох получены, спасибо. Удачи в делах! С уважением, Мария и два вестика.

Спасибо за заботу!:) Все отлично организовано, я довольна. Сайт удобный. На следующей неделе обращусь еще раз - консервы нам очень понравились:) Удачи!